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3. Kostenloser Versand
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4. Steuern
Für alle Bestellungen in unserem Shop fallen keine zusätzlichen Steuern oder Gebühren an. Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Endpreis – es gibt keine versteckten Kosten!
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Informationen, damit Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit nachverfolgen können.
6. Lieferverzögerungen
Trotz größter Sorgfalt kann es in seltenen Fällen zu Lieferverzögerungen kommen – z. B. durch Wetterbedingungen, Feiertage oder Verzögerungen beim Versanddienstleister.
Bei Verzögerungen kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne weiter.
7. Beschädigte oder verlorene Pakete
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder auf dem Versandweg verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.
Wir werden die Angelegenheit umgehend für Sie klären.
8. Rückgabe & Umtausch
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind – außer bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln.
9. Falsche Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse beim Checkout korrekt ist.
Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder fehlgeleitete Pakete aufgrund falscher Adressangaben.
10. Adressänderungen
Wenn Sie nach der Bestellung Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, können Adressänderungen nicht garantiert werden.
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